Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng oke22

Chào mừng bạn đến với oke22 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ quyền và nghĩa vụ giữa oke22 và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ thông qua trang web tại địa chỉ oke22.ws hoặc bất kỳ ứng dụng, giao diện di động nào liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "oke22" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ công ty vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ oke22.ws, bao gồm tất cả các nhân viên, đối tác và đại lý được ủy quyền.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của oke22.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được người dùng tạo lập trên nền tảng oke22 để truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản oke22.
• "Dịch vụ": Tổng thể các sản phẩm giải trí oke22 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, dự đoán màu và đua xe.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong dịch vụ của oke22, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của oke22.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của oke22, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. oke22 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi thành niên.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị hạn chế, cấm đoán hoặc không đủ điều kiện tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Chưa từng bị oke22 đình chỉ, khóa tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm các điều khoản sử dụng trước đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc thực thể pháp lý nào khi đăng ký tài khoản cá nhân trên oke22.

oke22 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ hợp lệ khác) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng từ chối hoặc không thể hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn quy định sẽ bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng oke22. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng tên, số điện thoại, địa chỉ email hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho oke22 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, thông tin ngân hàng).
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm các trường hợp người khác sử dụng tài khoản do bạn vô tình để lộ thông tin.

oke22 áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) như một lớp bảo mật bổ sung. Người dùng được khuyến khích kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tốt nhất có thể.

oke22 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 1–3 phút.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: 3–15 phút trong giờ hành chính.
• Người dùng chịu trách nhiệm điền đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn. oke22 không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do sai thông tin do người dùng cung cấp.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản oke22.
• oke22 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm mục đích bảo vệ người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Người dùng cần hoàn thành ít nhất một vòng cược (turnover) tương đương 1 lần số tiền nạp trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

Mỗi trò chơi và thể loại cá cược trên oke22 có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi tham gia.

• Kết quả trò chơi: Mọi kết quả trong các trò chơi tại oke22 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp từ các trường đấu và studio được cấp phép. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, phần mềm hoặc kết nối mạng trong quá trình chơi, oke22 có quyền hủy ván cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Mọi kết quả phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều không có giá trị.
• Thao tác gian lận: Nghiêm cấm tuyệt đối mọi hành vi gian lận, khai thác lỗi phần mềm (exploit), sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế bất hợp lý.
• Hành vi thông đồng: Người dùng không được phép thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên oke22 nhằm tác động đến kết quả trò chơi.
• Giới hạn cược: oke22 có quyền thiết lập mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng vòng và từng người dùng cụ thể, và có thể điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

Đối với sảnh Đá Gà trực tiếp, tất cả cược được đặt trước khi hiệu trống kết thúc sẽ được công nhận là hợp lệ. Cược đặt sau khi hiệu trống kết thúc có thể bị từ chối hoặc hủy tùy thuộc vào cài đặt của từng phiên.

oke22 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt nhằm nâng cao trải nghiệm cho người dùng. Tất cả khuyến mãi chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều khoản riêng của chương trình đó.
• Tiền thưởng sẽ chỉ được rút ra sau khi người dùng hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• oke22 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm các điều khoản khuyến mãi, bao gồm việc lạm dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, không thể chuyển nhượng hoặc chia sẻ cho tài khoản khác.
• oke22 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng nền tảng oke22, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây:

• Sử dụng nền tảng oke22 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh trái phép.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến uy tín, hoạt động kỹ thuật hoặc lợi ích hợp pháp của oke22 và các người dùng khác.
• Không sử dụng nền tảng oke22 như một phương tiện rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc có hại thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng.
• Chấp nhận rằng cá cược là hoạt động mang tính rủi ro và hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định tài chính của bản thân khi tham gia.
• Chủ động sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm mà oke22 cung cấp nếu cảm thấy hành vi cá cược của mình đang vượt quá tầm kiểm soát.

Người dùng đồng ý bồi thường và giữ cho oke22 vô hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất và chi phí (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ việc vi phạm Điều khoản & Điều kiện này hoặc từ việc sử dụng dịch vụ oke22 của người dùng.

oke22 có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc trong các chính sách liên quan của oke22.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Bị phát hiện là người chưa đủ 18 tuổi.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác thông qua tài khoản.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc khai thác lỗi kỹ thuật vì lợi ích cá nhân.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ oke22. Trong trường hợp tự nguyện đóng tài khoản, số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Đối với chương trình tự loại trừ (self-exclusion), người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào, kể cả khi người dùng thay đổi ý định.